Risoluzione delle controversie online

L’Unione Europea mette a disposizione una piattaforma online per la risoluzione di controversie tra i suoi residenti non commercianti (i consumatori) e gli operatori commerciali nell’ambito della compravendita online. La partecipazione a questo programma per la risoluzione di controversie online è volontaria. Lesson Nine non prende parte al programma, ma il nostro Servizio Clienti resta a completa disposizione degli utenti per garantire il chiarimento di qualsiasi questione all'indirizzo support@babbel.com. La piattaforma online per la risoluzione di controversie è disponibile alla pagina http://ec.europa.eu/consumers/odr/.